Prozessmanagement / Lean Management

Die Basis einer jeden Digitalisierung ist die Standardisierung von Arbeitsabläufen. Wir unterstützen Sie, die Prozesse und Entscheidungen in BPMN 2.0 / DMN 1.1 zu dokumentieren sowie ein Prozesshaus aus steuerlicher Sicht aufzubauen. Falls schon ein Dokumentationstool eingesetzt wird, nutzen wir dieses gern. Alternativ beraten wir Sie bei der Auswahl eines für Sie passenden Tools z.B. ARIS, Signavio etc.

 

Mögliche Anwendungsfälle:

• Vorbereitung für ein digitales TCMS Projekt
• Erstellung der GoBD Verfahrensdokumentation
• Geplante Einführung von RPA (Robotic Process Automation) oder Workflowsystemen
• Outsourcing von Prozessschritten an externe Dienstleister
• Definition von Anforderungen für die Implementierung von IT Systemen, z.B.: SAP S/4HANA
• Aufzeigen von möglichen Maßnahmen zur sinnvollen Digitalisierung (Verknüpfung zur Strategieberatung)

 

Ihre Vorteile:

• Schnelle Modellierung Ihrer Steuerprozesse aufgrund einer Vielzahl von Prozessvorlagen (WTS Prozessbibliothek - BPMN 2.0)
• Sicherstellung einer hohen Notationsqualität der Prozessdokumentation inklusive relevanter Rollen und Verantwortlichkeiten, IT Systeme
• Ideale Grundlage für sämtliche Digitalisierungsprojekte
• Verfahrensdokumentation als Baustein für eine mögliche ISO-Zertifizierung

RPA (Robotic Process Automation) ist die automatisierte Abwicklung strukturierter Geschäftsprozesse durch „Bots“/ Software-Roboter. Wir bei der WTS helfen Ihnen dabei, Ihre eigene Roboterfamilie aufzubauen, um regelbasierte und sich wiederholende Steuerprozesse schnell und effizient zu gestalten. Unsere Financial Advisory Experten übernehmen die Analyse und nachhaltige Automatisierung von Finanzprozessen. Für diesen Ansatz eignen sich am besten Prozesse, die ein hohes transaktionelles Aufkommen vorweisen. Die "Bots" werden dazu systemunabhängig an die speziellen Bedürfnisse Ihrer IT-Infrastruktur und -Organisation angepasst und in diese eingebettet.

 

Beispielhafte Anwendungsfälle:

• Erfassung von Rechnungen im ERP System
• Abgleich von Buchungen auf verschiedenen Konten im Controlling
• Synchronisation von ERP und CRM System

 

Ihre Vorteile:

• Abarbeitung einer hohen Anzahl von Fällen in einem Bruchteil der Zeit, die vorher für die manuelle Bearbeitung notwendig war
• Keine Flüchtigkeits- oder manuelle Fehler
• Automatische Dokumentation
• Ersatz für teure Schnittstellen

 

Bots können auch eine Übergangslösung hin zu einer automatisierten Prozesssteuerung über Workflowsysteme sein. Diese steuern dann komplette End-to-End Prozesse, sind integriert in die IT-Landschaft und führen automatische Aktionen, wie die Eingabe von Daten, das Versenden von Benachrichtigungen oder das Erstellen von Dokumenten aus, ohne dass manuelle Interaktion notwendig ist.

Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter von manuellen, wiederkehrenden Tätigkeiten, bauen Sie sich stattdessen ein automatisiertes "Back Office" auf. So geben Sie Ihren Mitarbeitern mehr Zeit für innovative Themen und zum Ausbau der Kundenzufriedenheit.

Process Mining ist die Rekonstruktion und Analyse von Geschäftsprozessen anhand von elektronischen Fußspuren. Dabei werden die einzelnen Schritte des Prozesses anhand der Systemdaten zusammengefügt und der Prozess visualisiert.

Als Team von Steuer-, Finanz- und Prozessexperten arbeiten wir mit führenden Lösungen (z.B. Celonis, Lana Labs oder Signavio PI), um Ihre Prozesse zu optimieren.

 

Beispielhafte Anwendungsfälle:

• Prozessabläufe intransparent und abweichend
• Prozessoutput qualitativ und quantitativ schwer vorhersehbar
• Prozesseffizienz durch Workarounds und Systembrüche beeinträchtigt
• Prozesskosten überdurchschnittlich hoch
• Verdacht auf Compliance-Verstöße im Prozesslauf
• Prozessanalyse im Zuge geplanter Automatisierung
• Unzureichende Zufriedenheit der Prozessbeteiligten und Kunden

 

Ihre Vorteile:

• Prozesstransparenz auf granularer Ebene mit Soll-Ist-Abgleich
• Schnelle Ermittlung des Prozess-Mengengerüsts
• Identifikation von Performance- und Compliance-relevanten Prozessschwachstellen und -varianten
• Schnell und präzise (Ansatzpunkte für) Verbesserungen durch Integrierte Root-Cause-Analysis
• Gezielte Kommunikation durch Ergebnisvisualisierung
• Transparenz über die Anwender- und Kundenfreundlichkeit

 

Typische Einsatzgebiete sind Order-to-Cash oder Purchase-to-Pay Prozesse, da sie ein hohes transaktionales Volumen und damit einen großen Hebel für potenzielle Optimierung aufweisen.